POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad de Rich Hell

Última actualización: 10/12/2024

En Rich Hell, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra tienda, sitio web o redes sociales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Datos de pago (procesados de forma segura por terceros)
Preferencias de compra
Historial de navegación en nuestro sitio web
Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Enviar actualizaciones sobre tu compra.
Personalizar tu experiencia de compra.
Enviar promociones, descuentos y novedades relacionadas con Rich Hell (con tu consentimiento).
Mejorar nuestro sitio web y productos a través de análisis de datos.

3. Compartición de datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

Proveedores de servicios necesarios para procesar pagos y envíos.
Plataformas de publicidad y análisis (como Google Analytics) para mejorar nuestras estrategias de marketing.
Autoridades legales, si es requerido por ley.

4. Seguridad de tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. Te recomendamos mantener seguros tus datos de acceso.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que existan obligaciones legales para conservarlos.
Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro correo: [tu correo electrónico de contacto].

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctanos:

Correo electrónico: [tu correo de contacto]
Teléfono: [tu número de teléfono]
Dirección: [tu dirección, si aplica]

Gracias por confiar en Rich Hell. Estamos comprometidos con tu privacidad y seguridad.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 10/12/2024

Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestra tienda en línea y los servicios proporcionados por Rich Hell. Al acceder y usar nuestro sitio, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Uso de la tienda en línea

Debes ser mayor de edad según las leyes de tu país para realizar compras en nuestra tienda.
La información proporcionada debe ser verídica, exacta y completa.
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

2. Productos y precios

Todos los precios están expresados en [moneda local] e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y descripciones de productos sin previo aviso.
Los productos están sujetos a disponibilidad; no garantizamos que siempre haya stock de todos los artículos.

3. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, te comprometes a proporcionar información de pago válida y autorizar el cobro del monto total.
Los pagos son procesados a través de plataformas seguras de terceros.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores en los precios, problemas de inventario o sospechas de fraude.

4. Envíos y devoluciones

Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por razones ajenas a nuestra empresa.
Aceptamos devoluciones dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda (logos, imágenes, textos, diseños) está protegido por derechos de autor y no puede ser utilizado sin nuestro consentimiento expreso.

6. Limitación de responsabilidad

Rich Hell no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o servicios, salvo en los casos estipulados por la ley aplicable.

7. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.